অফার :- মাত্র ১,৯৯৯ টাকার বাজার একবার করলেই পরবর্তী ৩ মাসের সকল অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ সম্পূর্ণ 'ফ্রি'। বিস্তারিত...

প্রতিনিয়ত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্নঃ সাইট টি কিভাবে কাজ করে?
উত্তরঃ প্রথমে আমাদের সাইট www.ajkeibazar.com এ যাবেন, সেখানে অনুসন্ধান বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখার সাথে সাথেই পণ্যটি আপনার সামনে ভেসে উঠবে। এবার পণ্যটি খুব সহজেই আপনার শপিং ব্যাগ এ এড করতে পারবেন – আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগ এ নেওয়া শেষ হলে আপনার ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারী সময়টি ঠিক করলেই আপনার অর্ডার টি আমাদের নিকট পৌঁছে যাবে এবং আপনি আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করে অর্ডার এর স্বকীয়তা যাচাই করবে। এবং তারপর আপনার কাছে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি এসে আপনার বাজার টি দিয়ে যাবে।
প্রশ্নঃ ডেলিভারী চার্জ কত?
উত্তরঃ ১৫০০ টাকার উপর যেকোনো অর্ডারে হোম ডেলিভারি ফি রয়েছে। তবে ১৫০০ টাকার নিচে শপিং এ ৬০ টাকার চার্জ প্রযোজ্য।
প্রশ্নঃ যোগাযোগ এর উপায় কি?
উত্তরঃ আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে ০১৮৮৮০৬৭০৬৭এই নাম্বার এবং মেইল করুন support@ajkeibazar.com ।
প্রশ্নঃ বাজারটি আসতে কত সময় লাগতে পারে?
উত্তরঃ আমরা বর্তমানে আজিমপুর, বাড্ডা, বনানী, বনশ্রী, বারিধারা, বসুন্ধরা আবাসিক এলাকা, ক্যান্টনমেন্ট, বনানী ডিওএইচএস, বারিধারা ডিওএইচএস, মহাখালী ডিওএইচএস, ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়, ধানমন্ডি, ইস্কাটন, ফার্মগেইট, গুলশান, কাকরাইল, কলাবাগান, খিলগাঁও, মিরপুর, মহাখালী, মগবাজার, মোহাম্মদপুর, মতিঝিল, নিকেতন, নিকুঞ্জ, পল্লবী, পল্টন, রমনা, রামপুরা, তেজগাঁও, উত্তরা, মিরপুর ডিওএইচএস, আদাবর, শ্যামলী, পাইকপাড়া, মালিবাগ, গাবতলী, কল্যাণপুর, আগারগাঁও, ওয়ারী, পিঙ্কসিটি, উত্তরখান, দক্ষিন খান এরিয়া সহ ঢাকা শহরের বাকি এলাকাতে আমরা ২৪ ঘন্টার মাঝে ডেলিভারী করি। তবে আপনি আপনার সুবিধা অনুযায়ী ডেলিভারীর যে কোন একটি সময় বেঁছে নিতে পারেন।
প্রশ্নঃ বাজারটি যে পৌঁছেছে এই তথ্য কিভাবে পাব?
উত্তরঃ আমাদের চালডাল প্রতিনিধি আপনাকে ফোন দিয়ে জানিয়ে দিবে ডেলিভারী এর অবস্থান সম্পর্কে।
প্রশ্নঃ মূল্য পরিশোধ উপায় কি?
উত্তরঃ আপনি ডেলিভারীর সময় পণ্য যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া অনলাইনে ক্রেডিট কার্ড অথবা বিকাশের মাধ্যমেও মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া প্রবাসীরা Card/Bkash এর মাধ্যমে দেশের বাহির থেকে ঢাকার স্থায়ী আপনজনের হয়ে মূল্য পরিশোধ করতে পারবে।
প্রশ্নঃ আমাদের এলাকাতে কি বাজার ডেলিভারী হয়?
উত্তরঃ আমরা ঢাকা শহরের সকল এলাকাতে ডেলিভারী করে থাকি, তবে পুরান ঢাকার কিছু এলাকা তে এখনও আমরা আমাদের সেবা পৌঁছাতে পারছি না।
প্রশ্নঃ আমি আমার প্রয়োজনীয় একটি পণ্য সাইট এ খুঁজে পাচ্ছি না, কি করবো?
উত্তরঃ আপনার কোন পণ্য যদি সাইট খুঁজে না পান, সেইখেত্রে আপনি আমাদের কে পণ্যটির তথ্যাদি দিয়ে ০১৮৮৮ ০৬৭০৬৭নাম্বারে কল করে জানাতে পারেন অথবা মেইল করতে পারেন support@ajkeibazar.com এ। আমরা আপনার জন্য পণ্যটি স্টকে আনার চেষ্টা করব।
প্রশ্নঃ বাজারে কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে, কি করতে পারি?
উত্তরঃ যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য ০১৮৮৮ ০৬৭০৬৭এই নাম্বার। আমাদের একজন প্রতিনিধি সকল সমস্যার সমাধানে সর্বদা নিয়োজিত আছে।
প্রশ্নঃ হরতাল এ কি ডেলিভারী হয়?
উত্তরঃ জ্বী, আমাদের লক্ষ্যই হল আপনাদের বাজারের সকল দুশ্চিন্তা দূর করা।
প্রশ্নঃ পাড়ার দোকান বাদ দিয়ে আপনাদের থেকে নিব কেন?
উত্তরঃ সময় বাঁচান, আপনার অবসর সময়ের মূল্য আমরা বুঝি। সময়টি যাতে আপনি আপনার পরিবার-পরিজন এর সাথে ব্যয় করতে পারেন সেই সুযোগ করে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। এছাড়া শহরের অন্যান্য সুপার স্টোর গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যের দাম কম এবং আপনার বাসার পাশের মুদি দোকানের চেয়ে বেশি পণ্য আমাদের কাছ থেকে পাবেন। তাহলে কেন কষ্ট করে আর বাজার যাওয়া?
প্রশ্নঃ দ্রব্যমূল্য কত বেশি?
উত্তরঃ আমাদের পন্যের দর বাজারে প্রচলিত মুল্যের এর সমান অথবা কাছাকাছি। এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত।
প্রশ্নঃ আপনারা কিভাবে ডেলিভারী করে থাকেন?
উত্তরঃ আমাদের নিজস্ব বাহন রয়েছে এবং আমরা সরবারহ ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংসম্পূর্ণ। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যেকোনো উপায় আপনার বাজার আপনার নিকট পৌঁছে দেওয়ার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
প্রশ্নঃ পণ্য ফেরত এর কোন সুযোগ আছে কি?
উত্তরঃ আমরা ০৫ দিনের মাঝে পণ্য ফেরত নেই যদি তা নষ্ট অথবা খোলা না হয়ে থাকে। তবে শাকসবজি এবং দুধ এর ক্ষেত্রে কেবল ১ দিনের রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য।
প্রশ্নঃ টাকায় রিফান্ড কি পাওয়া যাবে?
উত্তরঃ না, যেকোনো ধরনের সমস্যায় আমরা আপনার চালডাল একাঊন্টটি তৎক্ষণাৎ ক্রেডিট দিয়ে আপডেট করবো। তবে রিকোয়েস্ট করা হলে আমরা রিফান্ডটি আমরা আপনার কার্ড/ বিকাশ ের মাধ্যমে করা হবে।
প্রশ্নঃ আপনাদের ডিসকাউন্ট পলিসি কেমন?
উত্তরঃ আমরা ঢাকার মাঝে সবচেয়ে সেরা ডিঊটি দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আমাদের পণ্যগুলোতে সর্বোচ্চ খুচরা মূল্যর উপর ছাড় দেওয়া হয়। বিশেষ বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডিসকাউন্ট কোড অফার করি, যা এমআরপির উপর প্রয়োগ করতে হয়। যে কোন নির্দিষ্ট পণ্যের উপর, আমরা শুধুমাত্র এক ধরনের ছাড়ই প্রয়োগ করতে পারি। আমরা গ্রাহকদেরকে সবসময় সেরা ডিসকাউন্টই দেওয়ার চেষ্টা করে থাকি। যেমনঃ যদি একটি পণ্যের সর্বোচ্চ খুচরা মূল্য ১০০ টাকা এবং আমাদের তালিকা মূল্য ৯২ টাকা হয় – তবে পণ্যটি ইতিমধ্যে ৮% ডিসকাউন্টে বিক্রি করা হচ্ছে। এর অর্থ এই যে, কোন ব্যবহারকারীর উপর যদি ৫% ছাড়ের একটি ডিসকাউন্ট কোড প্রযোজ্য হয়, সেই ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীকে খুচরা মূল্যর উপর সর্বোচ্চ ছাড়টিই দিয়ে থাকি।
প্রশ্নঃ ফোন এ কি অর্ডার করা যায়?
উত্তরঃ অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন ০১৮৮৮ ০৬৭০৬৭এই নাম্বারে।
প্রশ্নঃ পন্যের গুনগত মান কেমন?
উত্তরঃ আমরা আমাদের সকল পণ্য হয় সরাসরি উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়, অথবা অত্যন্ত বিশ্বস্ত জায়গা থেকে সংগ্রহীত হয়। তবুও যদি আমরা গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করতে ব্যর্থ হই, তাহলে যেকোনো পণ্য ৭ দিনের মাঝে অবশ্যই ফেরতযোগ্য।
প্রশ্নঃ ডেলিভারি প্রতিনিধিকে কি কোন বকশিশ দিতে হবে?
উত্তরঃ বকশিশ দেওয়া আবশ্যক নয়। তবে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা তাদের পরিশ্রমের স্বীকৃতি পেলে উৎসাহিত হয়। এবং বকশিশ এর পুরো পরিমাণটি তারাই উপভোগ করে থাকে।

আজকেইবাজার.কম - AjkeiBazar.com

আজকেই বাজার বাংলাদেশ এর একটি নতুন অনলাইন ভিত্তিক শপ। বর্তমান সমাজের ব্যস্তটায় ফাঁকে প্রত্যেকটি মানুষ তার নিত্য প্রয়োজনীয় জিনিস যেন ঘরে বসে অনয়াসেই কেনাকাটা করতে পারে এমন লক্ষ্য নিয়েই আজকেই বাজার এর যাত্রা শুরু। “প্রতিদিনের বাজার আপনার দ্বারগোরায়” এই স্লোগান নিয়েই আমরা ঢাকাবাসীদের তাদের প্রাত্যহিক হয়রানি থেকে মুক্তি দেওয়ার চেষ্টায় নিয়োজিত। যদিও আপাতত এই সেবাটি ঢাকা এর মাঝেই সীমাবদ্ধ, তবে আমরা আশা করছি অচিরেই সারা বাংলাদেশে আমাদের এই সেবা ছড়িয়ে দেব।

নিচের ক্যাটাগরি থেকে আপনার পছন্দের পণ্য এখনি অর্ডার করুন
কোভিড-১৯ সুরক্ষা, শিশুদের ব্যবহার্য (নবজাতকের প্রয়োজনীয়তা, ডায়পারিং, ফিডার, খাবার সামগ্রী, গোসল এবং ত্বক সুরক্ষার সামগ্রী, শিশুর আনুষাঙ্গিক, শিশুর মুখের ব্যবহার্য), খাবার সামগ্রি (ফল এবং সবজি, নাশতা, পানীয়, মাছ এবং মাংস, জল খাবার, দুগ্ধজাত দ্রব্য, হিমায়িত এবং টিনজাত খাবার, রুটি এবং বেকারি, বেকিং এর সামগ্রী, রান্নাবান্না, ডায়বেটিক খাবার), পরিষ্কারের সামগ্রী (এয়ার ফ্রেশনার, বাসনের ডিটারজেনট, পরিচ্ছন্নতার সামগ্রী, রান্নাঘরের সামগ্রী , লন্ড্রি, ন্যাপকিন এবং কাগজ এর দ্রব্য, পোকা নিধনকারী সামগ্রী, জুতোর সামগ্রী, টেবিল এর সামগ্রী এবং ময়লার ব্যাগ, খাবার বাসন, পরিষ্কারের সামগ্রী), স্বাস্থ্য এবং সৌন্দর্য (স্বাস্থ্য বিষয়ক দ্রব্য, প্রসাধন সামগ্রী), গৃহস্থালি জিনিসপত্র (লাইট ও বৈদ্যুতিক, টুলস ও হার্ডওয়্যার, রান্নাঘর যন্ত্রপাতি)


০১৮৮৮-০৬৭-০৬৭

অথবা ইমেইল support@ajkeibazar.com
© 2021 | AjkeiBazar | Developed by Riviesoft

বাজারের ব্যাগ

অর্ডার স্থাপন করুন

সাহায্য দরকার?